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騰訊說微信無法刷量?親測者說,NO,我刷成功了!

2014-08-03 08:25

 

上周,微信在部分公眾賬號測試文章閱讀量和點贊量功能后,在本周已經全面的開放了該功能。該功能一經推出,在草根營銷大號、自媒體界引發了軒然大波,多篇文章進行了討論:“微信忽然公開閱讀數,新指揮棒把自媒體導向何方?”“微信公眾賬號試驗公開閱讀數和支持點贊:這是要微博化的節奏?”“閱讀數戳穿微信自媒體的泡沫”······各種聲音不一而終。

叫好的人認為,微信公開數據有利于透明化,刺破了營銷的泡沫。這點確實不可否認,相信這也是騰訊反營銷的措施之一,之前的很多包裝華麗的大號被無情地揭開真相:號稱有20多萬粉絲的草根大號,一天下來閱讀量竟然只有幾百個。號稱有數百萬粉絲的小米手機,一篇7.22發布的文章,截止到7.27下午15點,點擊率為74367,和海量粉絲比起來,這個數據讓人很意外,遠低于之前的宣傳和造勢。與之對比的羅永浩7.24發布的“后會無期”,這篇文章截止到7.27下午15點,點擊率高達65722。

與之相反的人認為,這個數據是可以造假的,遲早會成為一個擺設,據說淘寶已經有了刷量的服務,這個數據指標后期不會有任何意義。但是很快,騰訊公司出面辟謠,騰訊云平臺部總經理陳磊向騰訊科技說,騰訊已經有相應技術手段應對,微信無法刷量:

“防刷的技術有一種是校驗碼,通過校驗碼與刷虛假數據的行為進行對抗。陳磊介紹,騰訊在校驗碼的技術儲備上是非常強的,會不斷的創新字體。另外,后臺會不停的改變防作弊算法。雖然反作弊算法本身是有限的,但是由于每隔十分鐘算法會發生變化,而刷數據的人要破解算法需要很多時間,因此可以有效的防止作弊行為。”

“關于公共賬號的閱讀次數顯示數量,雖然后臺會把所有用戶的打開采集下來,但是后臺會對一些數據進行頻次控制,比如一個賬號在幾秒鐘內做很多操作,或者同一個設備號、同一個用戶重復訪問,這些數據會被判斷為無效,從總的打開數量中刨除,只提取有效數據,保證數據的真實性。”

之前有自媒體磚家說周圍有人不斷用手機刷量,提高數據,顯然這位磚家沒搞清楚微信閱讀率的計算機制,只需要用手機實際測試一些就明白了。真正的計算機制是:“每個微信 ID 每天可以貢獻 5 個閱讀數,但只有 1 個贊。連續 5 次打開文章,也沒問題,閱讀數會增加,再多就不算了。過晚上12點后,打開文章又可以增加 5 個閱讀數”。

但是,這個閱讀率和點贊數據到底能不能刷呢,淘寶上的刷量服務是不是真實的呢?到底是不是像騰訊官方表示的那樣無懈可擊?如果真能刷量,這個指標還有意義嗎?南七道為了驗證信息真偽,親自做了測試:

首先,找一個粉絲很少的公眾賬號,粉絲數據為201個,于7.27上午11:34發布了一條群發信息,標題是我的最近的一篇文章《微信營銷大師裝逼指南》。

接著,在淘寶上搜索相關微信服務的商家,為了驗證刷量技術的普及率,分別找了不同的商家來刷閱讀率和點贊數,點贊是4毛錢一個,我花了20元錢買了50個,送了2個;閱讀率是10元1000個,我花了10元錢買了1000個,對方很豪爽的贈送600個,店家說目前微信的這些數據都是可以刷的,一般10分鐘內可以全部搞好:

 

 

以下是點贊前后的對比,大家可以看下圖片右上角的時間對比,從7.27上午11:34發布了一條群發信息,截止到12:06分,點贊量只有1個,但到12:33時,點贊已經漲到53個,對比微信大號的文章,小米手機的“不銹鋼金屬邊框全球最快小米4開賣”有76280的閱讀量,只有1111個點贊,所以對于只有201個粉絲的帳號來說,這個點贊數據只有一種可能,是刷上來的:

 

接著看看閱讀量前后的對比,大家可以看下圖片右上角的時間對比,從7.27上午11:34發布了一條群發信息,截止到12:33分,閱讀數量只有66,但到12:40時,閱讀量已經漲到1694個,所以對于只有201個粉絲的帳號來說,這個數據也只有可能是刷上來的:

 

淘寶還可以提供微信什么服務:

在店家提供完服務后,我看了公眾帳號后臺,粉絲在內的數據沒有任何變化。多位店家介紹,從微信公眾帳號注冊、快速加粉、自動添加好友、微信圖文數據閱讀量、微信好友分享轉發數據、微信原文閱讀數據、微信朋友圈點贊、微信公眾帳號投票、微信資質認證、微信第三方投票、微信號轉手交易、微信公眾帳號信息回復等等。凡是涉及到微信的都可以刷量和操作,也就是說,之前被很多企業奉為營銷利器的微信平臺,幾乎沒有數據不可以造假刷量。騰訊高管言之鑿鑿的反舞弊技術,不過是一條中看不中用的馬奇諾防線。唯一不能造假的恐怕只有成交量了,因為這是要真金白銀的,沒人會干這種傻事。

什么人在用刷量服務:

基本上有兩種人,一種是營銷帳號,包括草根的廣告號還有自媒體帳號,為了抬高自己的價格,不斷的制造神話般完美的數據,不同的數據意味著不同的價格,這個目前基本上沒有辦法防止(后期也許會有技術更新,但道高一尺,魔高一丈),唯一的辦法就是轉化率,包括購買率或報名率等。

奉勸所有迷信微信營銷神效的廣告主和企業主,冷靜的思考下,多渠道來推廣,別花了錢還被人忽悠,更重要是時間成本損失。與此同時,針對一些專業性較強或者細分領域、原創類的帳號,單純用數據來判斷帳號質量也是不全面、不科學的。之前就聽說只有600個粉絲的公眾帳號,給別人的廣告報價是1萬,因為他的粉絲基本上是金融類的高管和負責人,還真有人買單。

另外一種造假的就是各個企業里面做微信的負責人,一般是公關總監或者其它總監,這些人為了完成KPI、討老板歡心,用僵尸粉絲等各種數據忽悠老板,這次公開公開閱讀等數據,任何人都可以看到,本來是可以實實在在的考驗傳播效果的好事。忽悠的總監們舒服的日子即將變得有些坎坷,不過這么快出現新的造假方法,總監們又可以高枕無憂了。要么被外面的大師忽悠,要么被自己的總監忽悠,苦逼的中小企業主是不是該花點心思想想這是咋回事啊!?

微信從一開始就抵制和打擊營銷性的向導,但是現在的各種營銷大師、各種造假、各種舞弊現象繁榮昌盛的局面來看,一味打擊恐怕不解決問題,還是要及時性加強引導和提供更好更全面的服務。單純想依靠技術解決人的問題,恐怕手段太單一了點,不過從現在的情況來看,連技術也需要好好完善下。長期以往,微信恐怕會變成像之前大家調侃的那樣“只能微信,不能全信”!

[南七道:弘毅無線創始人,前創新工場項目負責人,微信公眾號:南七道]

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